Industrial Customer Business Meeting, Menjalin Loyalitas Konsumen

Industrial Customer Business Meeting, Menjalin Loyalitas Konsumen

Costumer _Business _MeetingBalikpapan - Marketing Operation Region VI untuk pertama kalinya menyelenggarakan Industrial Customer Business Meeting dengan para konsumen industri di Kalimantan, di Swiss-bell hotel Balikpapan pada Kamis (13/2). Kegiatan ini merupakan upaya Marketing Operation Region VI untuk  mendengarkan dan menerima masukan dari konsumen industri sekaligus aktif berkoordinasi serta memberikan solusi bagi konsumen.

 

Melalui Industrial Customer Business Meeting, diharapkan dapat memberikan feedback yang baik kepada Pertamina, untuk meningkatkan pelayanannya sehingga mencapai tahapan pelayanan prima. Turut hadir dalam acara tersebut konsumen-konsumen industri Pertamina Marketing Operation Region VI diantaranya PDAM, PT. THIESS, PT. Kalimantan Prima Services Indonesia, dan PT. Singlurus Pratama.

 

Dalam presentasinya, GM Marketing Operation Region VI, Faris Aziz menyampaikan pengenalan produk-produk Pertamina yang sangat baik digunakan oleh konsumen industri di Kalimantan, serta terobosan layanan yang terus dikembangkan Marketing Operation Region VI. Faris Aziz juga berharap bisa memberikan yang terbaik bagi para konsumen, “Melalui pertemuan ini kami ingin mendengar secara langsung apakah pelayanan kami sudah maksimal atau masih terdapat ekspektasi-ekspektasi konsumen yang dapat kami penuhi untuk memenuhi kepuasan pelanggan. Karena hal ini merupakan wujud komitmen kami guna meningkatkan layanan dan memberikan yang terbaik bagi pelanggan Pertamina.”

 

Industrial Customer Business Meeting ini akan menjadi agenda rutin bulanan yang dikemas lebih santai dan penuh inovasi agar konsumen industri dapat merasakan semangat kerja Pertamina yang selalu terbarukan. (Humas MOR VI)

Share this post