|
Edition No. 08 / XLV / Agustus 2010
|
|
Mukadimah
|
Chargeback |
Apa yang
dimaksud chargeback [carjbaek]? Intinya, pembebanan biaya layanan
ICT kepada fungsi yang menjadi user layanan tersebut. Jadi memang ada
pembiayaan yang ditanggung fungsi ICT, dan ada yang dibebankan atau di-chargeback
kepada fungsi-fungsi pengguna (user). Kalau ada unit bisnis atau
divisi non-IT yang meminta layanan ke divisi IT, maka sudah semestinya
dikenakan biaya. Kalau order kebutuhan server, PC, atau software tertentu,
tidak diberikan secara cuma-cuma melainkan dibebankan sebagai biaya ke divisi
atau unit bisnis tersebut. Ini merupakan perubahan paradigma di dunia ICT, di
mana dulu, ICT dianggap sebagai cost center atau overhead cost. Sekarang
ICT menjadi bagian dari produksi, pemasaran, ke-SDM-an, dan administrasi. ICT
sebagai bagian dari business enabler (pendongkrak kemampuan usaha). Dengan
demikian, unit-unit bisnis yang merupakan profit center harus menanggung
biaya ICT-nya.
|
|
Read more...
|
|
|
